De ISO 9001-norm is wereldwijd de meest gebruikte standaard voor kwaliteitsmanagement. Toch blijft voor veel organisaties de vraag: “Wat zijn nu precies de eisen en verplichtingen?” In deze blog lopen we stap voor stap door de hoofdstukken van ISO 9001 heen en leggen we uit wat je als organisatie concreet moet regelen. De structuur van […]

Eén van de meest voorkomende vragen bij organisaties die met ISO 9001 aan de slag gaan, is: “Welke documentatie is nu eigenlijk verplicht?” Sommige bedrijven denken dat de norm enorme handboeken en eindeloze registraties vereist. Anderen maken het juist té summier, waardoor ze bij een audit door de mand vallen. In deze blog leggen we […]

Als je organisatie werkt met een kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001, krijg je vroeg of laat te maken met een audit. Dit kan een interne audit zijn, uitgevoerd door je eigen organisatie of een externe deskundige, of een externe audit door de certificerende instelling. Voor veel bedrijven is zo’n audit spannend: wat wordt er precies gevraagd […]

Veel bedrijven die het ISO 9001-certificaat behalen, willen dit graag zichtbaar maken naar hun klanten en relaties. Het certificaat toont immers aan dat de organisatie kwaliteit serieus neemt en processen op orde heeft. Vaak gebeurt dit door het gebruik van een logo op de website, offertes of bedrijfsdocumenten. Maar mag je zomaar het ISO 9001-logo […]

De ISO 9001-norm is wereldwijd de meest toegepaste standaard voor kwaliteitsmanagement. Toch blijkt in de praktijk dat veel organisaties wel van de norm gehoord hebben, maar niet precies weten wat de inhoud is en hoe zij deze kunnen toepassen in hun eigen bedrijfsvoering. In deze blog leggen we uit wat ISO 9001 precies inhoudt, hoe […]

Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om een ISO 9001-certificaat te behalen. Voor sommigen is het een voorwaarde vanuit opdrachtgevers, voor anderen een bewuste keuze om de kwaliteit van hun organisatie te verbeteren. Maar wat houdt ISO 9001 nu precies in, hoe verloopt het traject naar certificering en waarom is het voor veel organisaties belangrijk? Wat […]

Iedere werkgever in Nederland is verplicht om de risico’s in zijn bedrijf in kaart te brengen en maatregelen te nemen om de veiligheid en gezondheid van medewerkers te beschermen. Dit doe je met een RI&E: Risico-Inventarisatie en -Evaluatie. Toch blijkt in de praktijk dat veel organisaties de verplichting niet of niet volledig naleven. In deze […]

Op bouwplaatsen, in werkplaatsen en in de industrie lopen medewerkers dagelijks risico’s. Zelfs wanneer er procedures en plannen klaarliggen, kan de situatie ter plekke afwijken van wat vooraf is bedacht. Om in die momenten toch veilig te blijven werken, is er de LMRA. Maar wat houdt dat precies in, en hoe gebruik je het in […]

Op veel werkplekken in de bouw, techniek en industrie komen medewerkers dagelijks in aanraking met risico’s. Om die risico’s te beheersen, wordt vaak gebruikgemaakt van een TRA. Maar wat is dat precies, wanneer gebruik je het en hoe helpt het in de praktijk? Wat betekent TRA? TRA staat voor Taak Risico Analyse. Het is een […]

Datalekken komen steeds vaker voor. Een verkeerd verzonden e-mail, een onbeveiligde laptop of een cyberaanval: één fout kan grote gevolgen hebben voor de continuïteit van een organisatie én voor het vertrouwen van klanten en partners. De AVG schrijft al voor dat bedrijven zorgvuldig met persoonsgegevens moeten omgaan, maar in de praktijk blijkt dat lastig. ISO […]